Shipping policy

Política de Envíos

Todos nuestros pedidos son preparados y despachados desde Arica, Chile.

Tiempos de Procesamiento: Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos y Costos de Entrega: Trabajamos principalmente con BLue Express y Starken.

Los costos se calculan en la pantalla de pago según el peso de tu pedido y tu región. Los tiempos estimados de tránsito (una vez entregado al courier) son:

• Arica y Parinacota: 1 a 2 días hábiles.

• Zona Norte (Tarapacá a Coquimbo): 3 a 5 días hábiles.

• Zona Centro (Valparaíso a Maule): 5 a 8 días hábiles.

• Zona Sur y Extremo Sur: 8 a 15 días hábiles.

Nota: Una vez que el pedido es entregado al courier, te enviaremos el número de seguimiento a tu correo para que puedas rastrear tu café. No nos hacemos responsables por retrasos exclusivos de la empresa de transporte, pero siempre te ayudaremos a gestionar cualquier incidencia.